{"id":21932,"date":"2018-07-14T20:29:00","date_gmt":"2018-07-14T20:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bibliodev.local\/?p=21932"},"modified":"2025-06-25T18:38:27","modified_gmt":"2025-06-25T18:38:27","slug":"regionalbibliothek-weiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bibliotheca.com\/de\/regionalbibliothek-weiden\/","title":{"rendered":"Regionalbibliothek Weiden"},"content":{"rendered":"\t\t
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Regionalbibliothek Weiden f\u00fchrt 24\/7-Ausleihe mit remoteLocker ein.<\/h1>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tAbonnieren\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Regionalbibliothek\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Die \u00f6ffentliche Bibliothek positioniert sich als bedeutendes und beliebtes Medien- und Bildungszentrum f\u00fcr Stadt und Umland. Mit einem Lesecaf\u00e9 bietet die Bibliothek einen attraktiven Ort zum Treffen, Arbeiten, Schm\u00f6kern. Das Veranstaltungsprogramm ist vielf\u00e4ltig und spricht ein breites Publikum an.<\/p>

Die Regionalbibliothek Weiden<\/a> setzt seit Mai 2017 einen remoteLocker als Vormerkbox<\/a> ein, um reservierte Medien t\u00e4glich rund um die Uhr zur Abholung bereit zu stellen. In k\u00fcrzester Zeit haben die Benutzer diesen zus\u00e4tzlichen Service, der \u00fcber die regul\u00e4re \u00d6ffnung von 37 Wochenstunden hinausreicht, begeistert angenommen. In den USA sind remoteLocker bereits etabliert. In entlegenen, von der Bibliothek entfernten Gegenden dienen sie den Benutzern als externe Bibliotheksanlaufstellen, um Medien auszuleihen und zur\u00fcckzugeben. Meist sind sie prominent in Einkaufszentren oder kommunalen Einrichtungen aufgestellt, die gut zu erreichen und zeitlich flexibel zug\u00e4nglich sind. Die Ausleihe und Kontoverwaltung erfolgt vorab am eigenen Rechner zu Hause.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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In Deutschland profiliert sich die Regionalbibliothek Weiden mit der Aufstellung eines Lockers nun als absoluter Pionier. Anders als in den Vereinigten Staaten wird der Schrank hier lediglich f\u00fcr die 24\/7-Bereitstellung der Vormerkungen genutzt. Der Einsatz und Nutzen erinnert an eine DHL-Packstation, nur f\u00fcr den Bibliothekseinsatz spezifiziert und nat\u00fcrlich mit Anbindung an das Bibliothekssystem.<\/p>

Selbstbedienung als optimale L\u00f6sung<\/strong><\/p>

\u201eIm Jahr 2016 wurden mehr als 42.500 Titel vorgemerkt. Ein klares Indiz, dass viele Kunden im Web-OPAC st\u00f6bern und sich vor allem von Neuerwerbungslisten bzw. aktuellen Themen inspirieren lassen. Knapp 50 Prozent der Vormerkungen werden au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten der Bibliothek eingebucht,\u201c erkl\u00e4rt Bibliotheksleiterin Sabine Guhl. Ziel war es, die hohe Zahl an Vormerkungen zuk\u00fcnftig effizienter und kundengerechter zu organisieren.<\/p>

Eine weitere zentrale Erkenntnis kam hinzu: Die Benutzer sch\u00e4tzen es, unabh\u00e4ngig von den regul\u00e4ren \u00d6ffnungszeiten vorhandene Bibliotheksangebote zu nutzen. Das war seit der Einf\u00fchrung von RFID im Jahr 2014 erwiesene Praxis. \u201eDie Erfahrung zeigte, dass ein Viertel der R\u00fcckgaben au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten durchgef\u00fchrt werden. Spitzenzeiten sind am Wochenende; sogar bis 23 Uhr wird das Ger\u00e4t stark frequentiert. Mit zwei R\u00fcckgabeportalen<\/a> und einer 7-fach-Sortierung konnten wir unseren R\u00fcckgabeprozess um 30 Prozent effizienter gestalten. Selbstbedienung liegt absolut in Trend und die Vormerkbox<\/a> ist ein weiterer Schritt in diese Richtung,\u201c freut sich die Bibliothekarin. Es lag daher auf der Hand, dass eine Station, die rund um die Uhr zug\u00e4nglich ist und von den Besuchern eigenh\u00e4ndig bedient werden kann, die erhoffte Optimierung f\u00fcr die Ausgabe der Vormerkungen verspricht. Der Vorraum zur Bibliothek bot sich f\u00fcr diesen erweiterten Service ideal an, zumal sich auch hier der R\u00fcckgabeautomat<\/a> befindet. Gl\u00fccklicherweise war die Frage der Finanzierung kein gro\u00dfes Thema: \u201eDer Zufall wollte es, dass die Regionalbibliothek ziemlich genau zu dieser Zeit mit einem Nachlass bedacht wurde, die Landesfachstelle stellte eine F\u00f6rderung des Pilotprojektes in Aussicht und der F\u00f6rderverein der Regionalbibliothek Pro Libris versprach, die restliche Finanzierungsl\u00fccke zu schlie\u00dfen,\u201c so Sabine Guhl.<\/p>

Praxisnahe Umsetzung<\/strong><\/p>

In Weiden stehen mit der Vormerkbox 34 Abholf\u00e4cher zur Verf\u00fcgung, die durchschnittlich bis zu zehn Medien fassen. Kunden k\u00f6nnen gem\u00fctlich zuhause den Bestand durchforsten und gew\u00fcnschte Medien reservieren. Via eMail oder SMS werden sie schlie\u00dflich informiert, sobald die Medien parat stehen. Im Vorfeld entscheidet der Benutzer, ob er die Titel w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten aus dem Regal f\u00fcr reservierte Medien oder zeitlich unabh\u00e4ngig aus der Vormerkbox abholen m\u00f6chte. Aus Kapazit\u00e4tsgr\u00fcnden gilt f\u00fcr die Box ein Depotlimit von 48 Stunden. Danach werden nicht abgeholte Medien wie gewohnt im Abholregal innerhalb der Bibliothek bereitgestellt.<\/p>

Um au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten Zutritt zum Selbstbedienungsfoyer zu erhalten, identifiziert sich der Benutzer am Eingang mit seiner Bibliothekskarte. Von Vorteil ist, dass abends bzw. nachts und am Wochenende problemlos vor der Bibliothek geparkt werden kann. Die Bedienungsoberfl\u00e4che der Box ist entsprechend der Selbstverbuchungsger\u00e4te intuitiv und einfach. Der Benutzer muss lediglich seinen Ausweis am Bildschirm scannen, schon \u00f6ffnet sich das jeweilige Fach bzw. die entsprechenden F\u00e4cher. Sobald die Medien entnommen sind, werden sie im Hintergrund automatisch als ausgeliehen verbucht und erst jetzt beginnt f\u00fcr den Kunden die eigentliche Leihdauer.<\/p>

Sabine Guhl schildert die Handhabung f\u00fcr die Mitarbeiter ebenfalls als unkompliziert und wenig zeitaufwendig: \u201eVorgemerkte Medien f\u00fcr die Vormerkbox<\/a> erhalten eine eigene Kennzeichnung auf dem Fristzettel. Mithilfe eines kleinen Zusatzprogramms werden die Medien vorgebucht, freie Schlie\u00dff\u00e4cher angezeigt und die Bef\u00fcllung wird vorbereitet. In einem F\u00fcllvorgang k\u00f6nnen auch mehrere Medien pro Kunden in ein Fach eingelegt werden. Deswegen empfiehlt es sich, Medien den Tag \u00fcber zu sammeln. Die Praxis hat gezeigt, dass eine Bef\u00fcllung der Vormerkbox mittags und nach Schlie\u00dfung der Bibliothek sinnvoll ist.\u201c<\/p>

Umfassende RFID-Ausstattung<\/strong><\/p>

Nachhaltigkeit sowie kunden- und serviceorientiertes Handeln standen f\u00fcr Sabine Guhl schon immer an erster Stelle. Im Jahr 2014 entschied sich die Bibliothek f\u00fcr ein RFID-System von bibliotheca und modernisiert seitdem sukzessiv die komplette Bibliothekstechnik: \u201eWir nutzen ein RFID-Gate<\/a>, drei h\u00f6henverstellbare selfChecks 1000<\/a> und Thekenarbeitspl\u00e4tze<\/a>, um Routinet\u00e4tigkeiten zu vereinfachen und das Personal zu entlasten. Doch immer wieder stie\u00dfen wir in den vergangenen Jahren an unsere Kapazit\u00e4tsgrenze; mehr Personal wurde nicht bewilligt. So f\u00fchrten wir 2015 eine R\u00fcckgabeanlage<\/a> ein, die unsere Abl\u00e4ufe erneut optimierte. Unsere Mitarbeiter konnten statt der Medienverbuchung andere wertvolle Aufgaben \u00fcbernehmen, die Schulterprobleme aufgrund eint\u00f6niger Verbuchungsabl\u00e4ufe nahmen sp\u00fcrbar ab, die Prozesse wurden schneller abgewickelt, so dass nun auch die Besucherschlangen verschwanden,\u201c res\u00fcmiert die Leiterin. Mit der Vormerkbox ist es der Bibliothek nun ein weiteres Mal gelungen, ihren Service deutlich zu verbessern.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u201eDie Erfahrung zeigte, dass ein Viertel der R\u00fcckgaben au\u00dferhalb der \u00d6ffnungszeiten durchgef\u00fchrt werden. Spitzenzeiten sind am Wochenende; sogar bis 23 Uhr wird das Ger\u00e4t stark frequentiert. Mit zwei R\u00fcckgabeportalen und einer 7-fach-Sortierung konnten wir unseren R\u00fcckgabeprozess um 30 Prozent effizienter gestalten. Selbstbedienung liegt absolut in Trend und die Vormerkbox ist ein weiterer Schritt in diese Richtung,\u201c<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\tSabine Guhl<\/span>Bibliotheksleiterin<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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